Вся правда о секретном уничтожении документов

Решил написать эту статью, потому что устал работать во лжи. Пожалуйста, прочитайте, потратьте 3 минуты, прежде чем заказывать уничтожение документов у нас или наших конкурентов. 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Безопасность оборудования
2. Защита информации
3. Скорость уничтожения
4. Проверка весов
5. Уровни секретности

Безопасность оборудования

Многие владельцы компаний по уничтожению документов не заботятся о безопасности оборудования и работают на самодельных установках. Они не сертифицированы и не соответствуют Безопасности Транспортных Средств. Неизвестно что с ними может произойти в любую минуту. Генератор и пыль от уничтожения в одном кузове – это элементарно взрывоопасно! Трагедия может случиться прямо на Вашей территории; произойдёт взрыв, будут жертвы… подумайте о последствиях.

Все наши грузовики-шредеры, и только один вид у одной компании-конкурента (в который бумага забрасывается контейнером) имеют сертификаты соответствия. Только эти грузовики-шредеры зарегистрированы в ГИБДД соответствующим образом. Все остальные компании работают на самодельном оборудовании и, заказывая шредирование у них, вы сильно рискуете.

Второй аспект. Угроза здоровью оператора, вынужденного во время работы находиться в кузове грузовика и дышать пылью, ведь бункер с отходами не герметичен. Это нарушение находится на совести компании, но заказчику, желающему присутствовать при уничтожении бумаг, также придется дышать пылью или лезть по мелкой стружке, чтобы проверить, всё ли уничтожено. Ведь оператору ничего не стоит перебросить во вторую половину грузовика некоторые документы и спрятать их в «стружке».

Защита информации

Вы заказываете грузовик-шредер, чтобы все документы были уничтожены. Но только наши грузовики-шредеры и один вид у одной компании-конкурента (в который бумага забрасывается контейнером) полностью защищают информацию, так как документы в шредер попадают пачками, папками, коробками. Оборудование других участников рынка не позволяет этого сделать. В него листы подаются практически поштучно. То есть оператор, во-первых, видит содержимое, а, во-вторых, кто гарантирует, что на операторе или в грузовике не установлена мини-камера, и Ваши документы не пишут на видео? Вот ссылка на очки-видеокамеры https://www.e-katalog.ru/X-TRY-XTG371.htm. А про встроенные камеры в стены и потолки Вы и сами знаете. Видео о таком оборудовании много на youtube.

Поэтому, когда компания утверждает, что уничтожает документы 5-6 уровнем секретности, это не правда! Во-первых, не 6-м уровнем! А, во-вторых, о какой секретности идет речь, если документы перед уничтожением поштучно проходят через чужие руки – руки оператора! 

Повторюсь, наши конкуренты на самом деле уничтожают 4-м, или в лучшем случае 5-м уровнем секретности, хотя в рекламе пишут о 6-м. Вот ссылка на один из лучших немецких шредеров https://eu.hsm.eu/ru/produkciya/izmelchenie/unichtozhiteli-dokumentov-shredery/150/hsm-powerline-fa-500.3-3.9-x-40mm 

Что мы видим: класс секретности 4, скорость уничтожения не больше 340 кг в час. Есть шредеры, которые делают «двойной прогон» бумаги, при этом скорость уничтожения падает вдвое, и более. Это далеко не 6-й класс секретности. 

Обращение в компанию за ликвидацией документов налогового, кадрового, бухгалтерского учета и иной документации, содержащей персональные данные, регламентируется Федеральным Законом 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно законодательству РФ заниматься ликвидацией таких бумаг могут только операторы персональных данных. За нарушение компании грозит штраф до 70 тыс. рублей за каждый факт. Наша фирма прошла регистрацию как оператор персональных данных под номером 77-14-002841. Проверить наличие компании в реестре можно самостоятельно на сайте Роскомнадзора. 

Скорость уничтожения

Производители оборудования для шредирования не гарантируют скорость уничтожения документов. Она зависит от многих факторов. В первую очередь от плотности бумаги. При уничтожении газет или справочников на папиросной бумаге – одна скорость уничтожения. У спрессованных в кирпичи брикетов плотной старой офисной бумаги – другая. Отличие в скорости может быть в 2-3 раза.

Рассмотрим технику нашей компании «Мобильный шредер».

Производитель нашего «большого (белого)» грузовика-уничтожителя заявляет, что скорость уничтожения до  3-х тонн в час. 

Наш личный рекорд по шредированию на нем— 2200 кг в час. С 3-м уровнем секретности. С увеличением уровня секретности, скорость падает. Скорость уничтожения 6-м уровнем секретности не превышает 600 кг в час. При этом наши сотрудники даже «не дотрагиваются» до документов. Вы (Ваши сотрудники) можете самостоятельно загрузить документы в контейнер, закрыть его крышкой, и всё. Остальное происходит в автоматическом режиме, даже открывание контейнера. 

Второй наш грузовик, «маленький (красный)» уничтожает бумагу со скоростью не более 1500 кг в час. 

Он уничтожает только 3 уровнем секретности. Этот грузовик производства Канады, а у одной компании-конкурента европейского производства. Но оборудование внутри стоит одинаковое. Всё! Все остальные грузовики – не сертифицированы (в том числе, один в одной компании-онкуренте) и их скорость уничтожения не превышает 300-400 кг в час. 

На сайте одного конкурента написано: «уничтожаем 100 кг за 2 минуты». Это технически невозможно. Если только компания пришлет на объект сразу 3-4 грузовика. На сайте написано одно, а что в договоре? 

Попробуйте дополнить договор пунктом: «Исполнитель обязуется уничтожить документы со скоростью уничтожения 100 кг за 2 минуты. При неисполнении данной скорости уничтожения документов, стоимость оплаты услуг исполнителя уменьшается пропорционально увеличению времени уничтожения документов». То есть при увеличении времени уничтожения в 2 раза, оплата уменьшается в 2 раза, при увеличении времени в 3 раза, оплата уменьшается в 3 раза. И так далее…  И посмотрите, согласится ли компания подписать такой договор. 

Про другие компании и говорить нечего. Они не смогут уничтожить более 300 кг в час, с возможностью просмотра уничтожаемых документов и заброса неуничтоженных бумаг в «зону уничтоженных». 

Если требуется уничтожить 100 кг документов, может, и есть смысл заказать самый дешёвый вариант. А если документов много? Поставить человека на весь рабочий день смотреть за процессом? Конечно можно, но в 90% случаев он уже через 15 минут начнёт отвлекаться: «от просмотра новостей в смартфоне, до кофе напротив». А оператор может перекинуть коробку или сшив документов в зону отшредированной бумаги буквально за секунду. Копеечная экономия в виде 1-2-3 тысячи рублей на 1 тонну уничтожаемых документов может очень дорого обойтись потом, когда секретные документы попадут не в те руки. 

Поверка весов

Не забывайте спрашивать документ о поверке весов. Поверка должна проводиться не реже 1 раза в год. А лучше использовать контрольный груз. Например, новая коробка (5 пачек) бумаги А4 весит 12,5 кг. https://sveto-copy.com/news/ves-bumagi-svetocopy-svetokopi-a4/. Не хочу много писать об этом, но Вы платите деньги и имеете полное право проверить весы перед, и (или) в процессе/после работы. 

Уровни секретности

Всё что написано выше про уровни секретности относится к стандарту Евросоюза DIN 66399. В России стандартов уничтожения нет! Этим пользуются недобросовестные компании по уничтожению документов. Если в договоре не прописана ссылка на этот стандарт Евросоюза, предъявлять претензии за некачественную работу бесполезно! 

Внутренние нормативные документы ряда Российских структур имеют свои нормативы, которые в 99,9% скопированы с европейского стандарта, но это внутренние документы, и к внешним договорам не имеют отношения. Поэтому мы рекомендуем в договоре прописывать информацию, что в качестве стандарта по определению качества оказываемых услуг принимается Евростандарт DIN 66399, либо рекомендуем указывать конкретный размер фракции. 

Справка

Уровни секретности определяют сложность восстановления уничтоженного документа. Все, написанное выше относится к стандарту Евросоюза. Про стандарты Азии мне не известно, а в США и Южной Америках они другие. По американскому стандарту, на степень секретности влияет не только размер фракции, но и количество уничтожаемых документов, и наличие опции по перемешиванию отходов. 

Как мелко ни уничтожай один лист, его можно восстановить, собрав как пазл. Если уничтожить 100 листов с этой же фракцией, то собрать пазл намного сложнее. А если эту стружку из ста листов ещё и перемешать, то почти невозможно. Например, у нас «большой грузовик (белый)» имеет функцию перемешивания выходящей стружки. Поэтому части одного уничтоженного в этом грузовике листа по 3-му уровню евростандарта DIN 66399 в 4-х тоннах перемешанной стружки (вместимость нашего большого грузовика) не найти. По американским стандартам работа приравнивается к уничтожению документов с грифом «секретно». 

Давайте посчитаем на калькуляторе. 4’000 кг уничтоженных и перемешанных в этом грузовике документов – это 800’000 листов (см. ссылку на вес бумаги выше). Размеры одного листа 210*297мм, то есть площадь одного листа составляет 62’370 кв. мм. Третий стандарт уничтожения – площадь не более 320 кв. мм. То есть один лист уничтожается на 62’370/320=195 фрагментов. Далее 800’000 листов умножаем на 195 фрагментов и умножаем на 2 (у каждого фрагмента 2 стороны) и получаем, что в одном грузовике более 300’000’000 единиц пазла. Пазл равносторонний, все грани примерно одинаковые! Не существует программ и спецслужб, способных отсканировать с двух сторон 156’000’000 мелких фрагментов, и из них собрать целые листы. И это мы говорим о Третьем уровне секретности! Восстановить даже теоретически невозможно. Наш «маленький (красный)» грузовик вмещает до 3-х тонн – это более 115’000’000 фрагментов.

Исходя из десятилетнего опыта работы, отмечу: секретность выше Третьего уровня нужна только Российским государственным структурам и иностранным посольствам. У них свои внутренние нормативы, и это единственное, с моей точки зрения, объяснение для повышенных временных и денежных затрат.

Статья выражает сугубо личное мнение и не может считаться официальным документом или использоваться в каких-либо официальных мероприятиях. 

Статья написана по состоянию на 01.01.2020 год.